In de nacht van 26 op 27 juli 2024 zal onze leverancier onderhoud uitvoeren. Gedurende het onderhoud zal elke verbinding tijdelijk offline raken voor de duur van 30 tot 60 minuten.
In de nacht van 26 op 27 juli 2024 zal onze leverancier onderhoud uitvoeren. Gedurende het onderhoud zal elke verbinding tijdelijk offline raken voor de duur van 30 tot 60 minuten.
Zij zullen om 00:00 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 03:00 zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 30 tot 60 minuten op alle verbindingen.
Voor vragen kunt u telefonisch of via een ticket contact opnemen met onze Support afdeling.
----
Update 01:30
Het onderhoud is geslaagd en is bij deze afgemeld. Mocht u toch problemen ondervinden met uw internetdienst dan verzoeken wij u vriendelijk uw router of firewall te herstarten.
Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op glasvezel internet voor klanten in regio Haarlem.
Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op glasvezel internet voor klanten in regio Haarlem.
De engineers van onze leverancier hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment niet bekend.
Wij zullen u omstreeks 11:30 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.
Onze excuses voor het ongemak.
Update: 10:20
---
Door onderhoud aan het stroomnetwerk is er op dit moment een storing gaande in Haarlem. De verwachting is dat de werkzaamheden hieraan rond 16:00 uur gereed zijn.
Update: 10:28
----
Door onderhoud aan het stroomnetwerk is er op dit moment een storing gaande in Haarlem. De technisch dienst van de leverancier is onderweg met een noodvoorziening en de verwachting is dat rond 13:00 uur de stroomuitval is hersteld.
Update: 11:18
----
De technisch dienst van de leverancier is op dit moment aanwezig en zij verwachten rond 14:00 uur de noodvoorziening te kunnen aansluiten zodat de storing verholpen is.
Update: 14:28
----
De technisch dienst van de leverancier heeft een nood stroomvoorziening aangelegd. De stroomtoevoer is hersteld waardoor de internetverbindingen weer moeten functioneren.
Update: 14:28